Na virada de domingo para segunda-feira, uma falha no sistema da Microsoft afetou usuários do Outlook e do Teams, interrompendo o uso dessas ferramentas essenciais para comunicação e colaboração. A empresa reconheceu o problema e informou que está trabalhando em uma solução, embora esteja enfrentando “atrasos em seus esforços de recuperação.”
A conta oficial da Microsoft 365 na rede X (antigo Twitter) comunicou que identificou uma alteração recente como a provável causa do impacto, embora detalhes específicos sobre o erro ainda não tenham sido divulgados.
Coincidentemente, a Microsoft lançou hoje o recurso de IA Recall, em modo de pré-visualização para Windows Insiders. O Recall faz capturas incrementais da tela do usuário, e grandes implementações como essa podem, por vezes, estar associadas a falhas generalizadas.
Usuários recorreram à rede X para expressar frustração por não conseguirem acessar ferramentas básicas como o Outlook para enviar e-mails e o Teams para chamadas de vídeo.
Apesar de sinais de que o problema esteja se normalizando, a Microsoft ainda não confirmou uma solução definitiva.